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IT帮助台技术员

时间/状态全职
位置凤凰城

BeachFleischman增长!

OG真人正在寻找一名积极主动、自我激励的IT帮助台技术人员加入OG真人的凤凰城团队.  OG真人的员工享受具有挑战性的工作环境,为员工提供职业发展的机会,并为复杂的客户服务提供机会.

BeachFleischman是当地最大的会计公司, 亚利桑那州南部的商业咨询和金融服务公司.  OG真人的团队致力于通过长期的客户关系和个性化的服务来提升公司和个人客户的财务健康.

OG真人提供卓越的福利待遇,包括由雇主支付的健康, 牙科, and vision; 401(k) and profit sharing; long-term disability and life insurance; wellness reimbursement; busy season meals; massages and other fun social activities. 

服务:           

——会计 & 审计-投资顾问

——商业咨询                                – 税收筹划 & 准备

-企业评估-退休计划

基本职责和责任

  • 以高效和专业的方式回应和解决服务台的请求
  • 提供对Windows桌面、前端电话和通信器的支持
  • 为其他办公室、现场用户和家庭办公室用户提供远程支持
  • 协助、培训和教导员工基本的工作站、应用程序和电话使用
  • 部署和设置工作站、软件和外围设备
  • 根据用户需要在计算机上构建和加载软件
  • 协助处理病毒/恶意软件感染
  • 将解决方案文档化,并与团队成员和用户社区共享
  • 掌握企业技术的知识,以及如何使用这些技术
  • 了解会计行业特定的技术要求

知识、技能和能力

  • 熟练使用Windows 10和Microsoft Office办公软件
  • 基本的网络基础
  • 熟练清除恶意软件/防病毒
  • 熟练掌握图像部署
  • 有网络电话/软电话支持经验
  • 具备专业的口头和书面沟通能力
  • 表现出持续处理多项任务的能力
  • 熟悉CCH Prosystem fx Suite和Caseware者优先

资格

  • 信息技术专业大专学历或同等经验者优先
  • A+、Network+、MCSA Windows 7等相关认证
  • 必须能够举起和携带30磅
  • 可能需要匍匐、跪地和伸展才能安装电脑

 

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