许多员工——从零售员工到参与复杂的企业对企业交易的销售人员——都从与销售相关的佣金中获得部分报酬. 为了吸引和留住顶尖人才，一些公司甚至允许员工获得无限的佣金.
不幸的是, 一些获得佣金补偿的员工可能会试图通过伪造销售额或利率来滥用这一系统. 欺诈的方法取决于不道德的销售人员的雇主和角色. 但企业需要意识到佣金欺诈的可能性，并采取措施加以防范.
3形式
一般来说，佣金欺诈有三种形式:
- 发明的销售. 零售员工在销售点(POS)输入虚假购买信息以产生佣金. 或者，参与销售业务服务的员工创建了欺诈性的销售合同.
- 夸大的销售. 在这里, 员工修改内部销售报告或发票，或夸大通过公司POS获取的销售额.
- 佣金率的膨胀. 雇员改变公司的佣金记录以反映更高的工资率. 无法接触到这些记录的员工可能会与能接触到这些记录的人(比如会计人员)串通，改变薪酬比率.
更复杂的计划可能包括与客户和其他外部团体的勾结.
数据驱动的检测方法
无论采用何种方法进行佣金欺诈, 这些方案会创建数据和文档跟踪，您的企业可以使用它们来检测滥用. 例如, 揭发佣金欺诈, 你应该定期分析佣金支出与公司销售额的关系. 在考虑了时间差异之后, 佣金支付的数量应与销售收入相关.
还要密切关注支付给每个员工的佣金总额. 关注那些佣金水平明显较高的异常值，分析销售活动和相关的佣金率，以确保一致性. 通过创建基准——基于员工类型的佣金销售, 位置和资历——你可以更容易地在随后的阶段发现欺诈行为. 与佣金相关的随机抽样销售，并确保每笔付款都有相关的文件是有效的, 太. 你可以把你的电话伪装成客户满意度检查来联系个别客户，以验证销售交易.
佣金方案有时需要与其他员工和客户合作, 通常会留下电子邮件的痕迹. 符合贵公司的政策和程序, 监控员工的电子邮件通信，寻找不法行为的证据.
预防过程
你的企业可以遵循其他流程，从一开始就防止欺诈的发生. 例如:
制定禁止吸烟的政策. 说明后果(例如, 解雇和刑事指控)在员工手册中欺诈佣金. 还要经常强调你的公司致力于发现佣金欺诈行为，并解释管理层将定期审查个人支付的不当行为迹象.
尽量减少篡改记录的可能性. 以防止销售人员访问会计记录, 轮换被指派记录佣金支付的会计人员. 隔离所有的会计职责是重要的，以帮助防止其他欺诈计划在您的组织蓬勃发展.
设定现实的销售目标. 虽然有些员工为了谋取私利而欺诈, 还有一些人为了达到雇主过于咄咄逼人的销售目标而作弊. 定期征求销售人员对他们完成目标的能力的反馈，密切关注销售人员的抱怨或离开公司的情况. 如果你在完成目标的过程中遇到了过度的挫折，那就让它们更容易实现.
使得操作困难
当结构和管理正确时, 提成计划可以提高员工的薪酬和士气，并增加公司的底线. 但是，操纵公司薪酬结构的计划往往过于简单，见不得光的销售人员难以实施. 让诈骗更难实施, 你可能需要加强数据分析和改进内部控制. 许多公司没有进行这类分析的内部资源，也不知道如何修复不起作用的控制. 注册会计师或者 法务会计 专家可以帮助. OG真人.
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